Afin de réussir aujourd'hui et les années à venir, Van Bouwel Vente et Service Bvb a mis en place un système de contrôle pour garantir et améliorer en continu la satisfaction des clients et la qualité de ses produits et services ainsi que la sécurité de ses employés et de ses clients. Van Bouwel Vente et Service veille également au respect des réglementations et normalisations en vigeur. Pour atteindre ce but il colabore avec ses partenaires.

Dans ce contexte, la direction a opté résolument pour un système de gestion de la qualité conforme à la norme ISO 9001:2015 et un système de gestion de la sécurité conforme à la norme VCA*.

Cette politique se traduit par une attention permanente de la satisfaction du client et de la qualité sous tous ses aspects (service rapide avec expertise, orientation client, délai de livraison, prix, sécurité, ...) et par la poursuite de l'amélioration continue de celle-ci et des systèmes précités.

La politique en matière de sécurité, de santé et d'environnement est axée sur la prévention des blessures corporelles de nos propres employés, nos clients et nos fournisseurs. Des mesures supplémentaires concernant COVID 19 sont également incluses dans notre politique et sont brièvement suivies en fonction des derniers développements. En plus, nos activités ne peuvent pas entraîner de dommages matériels ou environnementaux. Les instruments auxquels nous nous référons en tant que Van Bouwel Vente et Service bv sont : • Un système de gestion dynamique dans lequel nous évaluons en permanence tous les riques et nous améliorons leur gestion.
• Un système de procédures et d'instructions claires pour déroulement en toute sécurité et de haute qualité de toutes nos activités, dans le respect de l'environnement et des entreprises voisines dans la proximité.
• Employés qualifiés bien formés avec de l'expérience et un bonne attitude à ce qui concerne la sécurité.
• Les bonnes informations et instructions à nos fournisseurs, employés et clients

Nos employés sont la clé essentielle du succès. Leur formation et leur orientation assureront compétence et motivation.

Cette politique de qualité et de sécurité se réflète dans l'ensemble des concernés et c'est l'image de notre société et de nos service. Nous demandons donc à nos employés de souscrire à cette politique et d'agir dans son esprit. On attend d'eux qu'ils se comportent en bon père de famille avec une bonne dose de conscience et engagement.

Les objectifs pour les années à venir seront annuellement déterminés en fonction des actions à prendre pour les atteindre. La direction déclare par la présente que les activités relatives aux VO 2018/858 et VO 1332/2014 et au règlement technique général belge (AR du 15/3/1968) seront organisées conformément aux exigences de ces directives.

Une organisation de contrôle extérieure veille à la bonne gestion de des procédures de ci-dessus. Les résultats les évaluations et les rapports seront conservés dans notre système de gestion de la qualité aoinsi que l'“évaluation initiale” et l'“attestation COP”. les fonds pour soutenir cette politique seront mis à disposition.

Nous examinerons cette déclaration dans les 3 ans en fonction des besoins au sein de l'organisation et de la communauté et réviserons cette cohésion si nécessaire.

Kapellen août 2021 - Frank van Bouwel Directeur

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